住客点评>>
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好评非常理想的入住场所，已经是第二次入住，下次还会去。地理位置优越，离杭州南站5分钟路，...
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好评地理位置不错，就是房间有点小。周边没有什么大超市
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好评床很软，提供的免费“洗发沐浴露”感觉不错。wifi密码是他家的400，有意思。提供两...
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好评酒店环境不错，房间挺干净的，床单被罩都是新换的，整体环境很好，下次出差还住在萧山店！
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好评没赶上火车，所以住在了南站附近。地理位置还不错，不吵，步行到火车站五分钟。周边吃的什...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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杭州宜必思酒店（萧山火车南站店）交通指南
酒店位于站前路与通惠中路交汇口，靠近杭州南站，步行可至北干山，周边配套设施完善，出行便利。
- 距离杭州南站约500米；
- 距离杭州萧山客运西站4.6公里；
- 距离杭州火车站城站16.7公里；
- 距离杭州萧山国际机场20.6公里。